SELKEYS ON

Kestävää toiminnan, palveluiden, prosessien ja laadun kehittämistä. Käytännönläheisesti. Ymmärrettävästi. Maalaisjärjellä.

Toiminnan kehittäminen ja palveluiden johtaminen – siinä kaksi asiaa, joiden eteen Selkeessä tehdään töitä.

Jokaisessa yrityksessä, organisaatiossa ja projektissa tulisi olla selvää mitä teemme, kenelle, miten ja miksi. Vielä yhtenä erillisenä kysymyksenä voisi olla: kuinka hyviä haluamme olla siinä – eli puhutaan toiminnan laadusta ja tuloksesta.

Palvelujohtaminen on usein näiden kaikkien osa-alueiden yhteensovittamista. Palvelujohtamisen avulla selkeytetään organisaation toiminta- ja palveluarkkitehtuuria. Käytännössä siis pyritään tunnistamaan, mitä toiminnan eri osa-alueet ovat, miten ne ovat kytkeytyneet toisiinsa ja miten niiden avulla tuotetaan laadukkaita ja tarkoituksenmukaisia palveluja – yhdessä, joukkueena.

Toiminnan, palveluiden, prosessien ja laadun ymmärtämisestä on valtavasti hyötyä kaiken kokoisissa organisaatioissa ja projekteissa. Siksi Selkeen palvelut ovat monipuolisesti erilaisten asiakkaiden hyödynnettävissä. Palveluiden avulla voidaan esimerkiksi tukea toiminnan digitalisaatiota, lisätä päivittäisen toiminnan tehokkuutta ja sujuvuutta tai parantaa palveluiden laatua ja asiakastyytyväisyyttä.

ESIMERKKEJÄ PALVELUISTAMME

KARTOITUSTAPAAMINEN

Kutsu Selkee (kenties virtuaali-)kahville! Kartoitustapaamisessa käydään läpi yrityksenne kehittämistarpeita. Te saatte vinkkejä kehittämiseen ja yhdessä opimme uutta. Ehkä aloitamme yhteistyönkin!

0 €

ILMAINEN!

KEHITYSVERSTAS, 2 PV

Kehitysverstaassa tavoitteena on laittaa kuntoon jokin yrityksenne akuutti kehitys-tarve. Hinta sisältää 2 x 1/2 pv työpajat, väliraportin ja yhteenvedon (tehdyt toimenpiteet + jatkokehityssuunnitelma).

2 000 €

(+ alv 24%)

ASIANTUNTIJA­PALVELUT

Tarvitsetpa yritykseesi tai projektiisi tehokasta toiminnan kehittäjää tai palvelujohtamisen erityisasiantuntijaa – Selkee auttaa! Katso esimerkkejä palveluiden sisällöstä Palvelut-sivulta.

120 €/h

(+ alv 24%)

Oletko väsynyt jatkuvaan kiireeseen ja tulipalojen sammutteluun yrityksessäsi?

Miltä sinusta tuntuisi, jos hommat sujuisivatkin huomattavasti helpommin ja samalla tehokkaammin? Ota yhteyttä ja etsitään yhdessä tilanteeseenne sopiva ratkaisu!

Kuka?

Pia Wessman

KEHITTÄMISEN JA PALVELUJOHTAMISEN ASIANTUNTIJA. MUUTOKSEN OSAAJA. KOKONAISUUKSIEN KOORDINOIJA. SELKEYTTÄJÄ. YMMÄRRYTTÄJÄ. VARMISTAJA.

Blogi